更新于 12月11日

客訴質(zhì)量工程師

7千-1.2萬
  • 西安高陵區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師商用車電機
1、負責對零公里和售后抱怨及時做出回應,組織人員進行分析,找出不良原因,協(xié)調(diào)相關部門采取糾正預防措施,跟蹤并驗證其效果和執(zhí)行情況;
2、負責對接客戶,定期參加客戶組織的質(zhì)量問題專題匯報;
3、快速及時回復客戶的投訴8D報告,確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度;
4、負責DMS上故障件申訴的審核;
5、與客戶進行有效的溝通,了解客戶的需求和意見,并及時反饋給相關部門,以改進產(chǎn)品和服務的質(zhì)量;
6、定期編制質(zhì)量報告,分析和匯總產(chǎn)品質(zhì)量狀況和改進效果,以提供給管理層參考和決策。
崗位要求:
1、理工類本科,電機、電機控制器和汽車電子行業(yè);在汽車行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,客訴質(zhì)量工程師經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用質(zhì)量五大工具和8D分析方法,撰寫報告能力較強;熟悉汽車四大工藝,熟悉PCBA加工工藝及關鍵控制點;了解電機和電機控制器的常見失效模式和原因;
3、了解IATF 16949標準和ISO 9001標準;
4、熟練使用office辦公軟件;minitab、CAD、UG等軟件;
5、具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,性格開朗,邏輯思維較強;責任心強,具備團隊合作精神。

工作地點

西安智德汽車電子控制系統(tǒng)有限公司

職位發(fā)布者

董女士/HRM

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公司Logo西安智德汽車電子控制系統(tǒng)有限公司
西安智德汽車電子控制系統(tǒng)有限公司成立于2019年1月31日,注冊資金7882萬元,注冊地址位于西安市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)涇渭新城吉利大道1號西安吉利配套零部件產(chǎn)業(yè)基地。公司由陜西汽車集團股份有限公司發(fā)起,與常州易控汽車電子股份有限公司合資合作成立,業(yè)務面向新能源及智能網(wǎng)聯(lián)核心技術及產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務,是陜汽集團面向新能源汽車賽道布局的核心戰(zhàn)略型零部件企業(yè)。公司先后榮獲“高新技術企業(yè)”、“陜西省創(chuàng)新性中小企業(yè)”、“陜西省工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)”、“陜西省瞪羚企業(yè)”、“西安硬科技企業(yè)之星”等榮譽稱號或證書。公司業(yè)務聚焦商用車電驅(qū)動系統(tǒng),圍繞純電驅(qū)動技術路線,通過核心部件定制開發(fā)、系統(tǒng)集成,形成完善的商用汽車動力系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)試制體系。目前公司已建立具備年產(chǎn)10萬套車身電子控制器生產(chǎn)能力的生產(chǎn)線,年產(chǎn)3萬套動力系統(tǒng)的分裝線,公司還將建設半物理仿真實驗室、電控硬件試驗室、微型電驅(qū)臺架試驗室、研發(fā)物料室、500kW電機性能試驗室、500kW高速電機性能試驗室、500kW電機對拖臺架試驗室、高低溫濕熱試驗室、10T振動試驗臺、電驅(qū)傳動綜合測試臺系統(tǒng)及物料倉庫,極大提升公司研發(fā)試驗及產(chǎn)品驗證能力。未來公司也將繼續(xù)深化國資國企改革,我們相信,在社會各界及股東、合作伙伴的關注和支持下,公司將重點圍繞新能源電驅(qū)核心技術,秉承先進的經(jīng)營管理理念及人才激勵機制,以極富競爭力的姿態(tài)勇立新能源及智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)潮頭,創(chuàng)造出更為廣闊的發(fā)展空間和無限的發(fā)展?jié)摿Α?/div>公司主頁