崗位職責:
1、負責為游客導(dǎo)游、講解,介紹線路景點,對于歷史背景和人文故事進行深入的講解。
2、配合和督促有關(guān)部門安排游客的交通、食宿、路線等, 保護游客的人身和財物安全。
3、耐心解答游客的問詢, 協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
4、獲取用戶好評, 不斷優(yōu)化提升講解內(nèi)容。
5、收集反映游客的意見和要求, 并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
崗位要求:
1、必須持有 中文導(dǎo)游證(初級、中級、高級),或者英文導(dǎo)游證 (以及小語種)
2、博物館學, 漢語言文學, 歷史學, 教育學, 旅游管理相關(guān)專業(yè)背景。對旅游有獨特的興趣和愛好, 具有親和力, 幽默感。
3、有3-5年地接導(dǎo)游經(jīng)驗。有歷史文化方向的深度講解經(jīng)驗、親子游、研學游帶團經(jīng)驗更佳。
4、在固定景區(qū)駐點講解更佳