軟件售后技術支持
崗位職責:
1、軟硬件的安裝實施部署及故障排查;
2、電腦網(wǎng)絡布線,局域網(wǎng)連接設置;
3、電腦周邊軟硬件對接,安裝及調(diào)試;
3、客戶軟件使用培訓及軟件售中售后服務工作,解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質量信息;
4、解答客戶的有關技術方面問題,為客戶提供其他相關技術服務;
任職要求:
1、計算機或相關專業(yè)大專以上,兩年以上工作經(jīng)驗,有計算機相關證書優(yōu)先;
2、精通計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡設置、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫,有常見電腦軟硬件的安裝和使用維護經(jīng)驗;
4、熟悉商業(yè)管理軟件、ERP管理軟件,有相關的技術支持、實施和維護工作經(jīng)驗;
5、有較強的溝通能力及團隊合作精神,具備一定的銷售談判技巧,有良好的服務意識;
6、有商超及餐飲系統(tǒng)項目實施經(jīng)驗優(yōu)先;
職位福利:績效獎金、彈性工作、員工旅游