崗位職責(zé):
1.能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)公司MercadoLibre/美客多平臺(tái)整體運(yùn)營工作,確保賬號(hào)安全和業(yè)績增長;
2. Mercadolibre產(chǎn)品上架,產(chǎn)品描述,圖片及關(guān)鍵詞的持續(xù)修改,優(yōu)化,以及制定店鋪的促銷和營銷活動(dòng),設(shè)置推廣以及進(jìn)行效果分析;
3. 通過平臺(tái)市場調(diào)研分析產(chǎn)品前景、市場特點(diǎn)分析及競爭對手狀況,制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;
4. 處理客戶郵件并關(guān)注平臺(tái)政策的更新,提供良好的售后服務(wù)確保賬號(hào)安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展;
5. 了解并維護(hù)好Mercado Libre平臺(tái)各項(xiàng)指標(biāo),保持店鋪的好評率與良好的信用度,懂得向客戶索要feedback和review,控制好好評率和listing review
6. 關(guān)注賬號(hào)的訂單情況,配合客服處理好后續(xù)問題訂單,追蹤熱銷SKU 的采購情況,并做好后期的庫存管控;;
7. 有禁賣產(chǎn)品的意識(shí),熟悉平臺(tái)各禁賣類目,規(guī)避賬號(hào)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
8. 責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)一定的工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn),主動(dòng)更新專業(yè)相關(guān)知識(shí)
二、任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,英語4級以上,會(huì)西班牙語優(yōu)先
2. 聽說能力良好,讀寫能力優(yōu)秀
3. 有一年以上跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4. 有打造爆款和維護(hù)爆款的意識(shí)及運(yùn)營技巧,對市場有較強(qiáng)的敏銳度,善于分析市場及競爭對手狀況;
5. 針對不同產(chǎn)品做出不同的銷售策略及推廣計(jì)劃,并持續(xù)追蹤營銷效果;工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,有良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、周末雙休、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假