【工作職責(zé)】：
負(fù)責(zé)接聽95518熱線解答客戶保險(xiǎn)報(bào)案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，無任何銷售性質(zhì)和要求
【職位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地解決客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
5. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先考慮。
【工作時(shí)間】
試用期：8；30-18；00 周末雙休
上線之后： 8小時(shí)排班制，上五休二，最晚班次21：00下班，五險(xiǎn)一金。薪資5000元-6000元
【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資；
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng) ，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放；
3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等；
4、服裝要求：公司免費(fèi)提供價(jià)值 1000 元工裝；
5、就餐補(bǔ)貼 培訓(xùn)期200元，轉(zhuǎn)正后400餐補(bǔ)
6、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間；
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所；
【工作地址】中交財(cái)富中心
【面試地址】石家莊中華南大街保藝大廈610室