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更新于 12月27日
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舉報(bào)

車(chē)險(xiǎn)接聽(tīng)（文員）

5千-8千
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班倒班制經(jīng)驗(yàn)不限/大專以上五險(xiǎn)一金/月休8天
【工作職責(zé)】：（主管2名 6000-8000）
1，負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線解答客戶報(bào)案，咨詢等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，無(wú)銷售??！
（例;客戶車(chē)輛有遇到剮蹭等需要報(bào)出險(xiǎn)會(huì)通過(guò)95518熱線來(lái)轉(zhuǎn)接至報(bào)案組，給我們提供具體的車(chē)輛出險(xiǎn)緣故、地點(diǎn)等信息，我們?nèi)鐚?shí)記錄并填好報(bào)案工單后轉(zhuǎn)給出險(xiǎn)部門(mén)工作結(jié)束
2，工作流程：接聽(tīng)客戶出險(xiǎn)電話-記錄客戶出險(xiǎn)信息-填寫(xiě)工單-反饋到出險(xiǎn)部門(mén)-工作結(jié)束）

【職位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地解決客戶問(wèn)題。
3.打字速度40+/分鐘

【工作時(shí)間】
試用期：8；30-18；00 周末雙休
上線之后： 8小時(shí)排班制，月休8天，最晚班次21：00下班，五險(xiǎn)一金。薪資5000元-8000元

【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資；
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng) ，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放；
3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等；
4、服裝要求：公司免費(fèi)提供價(jià)值 1000 元工裝；
5、就餐補(bǔ)貼 培訓(xùn)期200元，轉(zhuǎn)正后400餐補(bǔ)
6、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間；
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所；

【工作地址】中交財(cái)富中心
【面試地址】石家莊中華南大街保藝大廈610室

工作地點(diǎn)

中交財(cái)富中心石家莊橋西區(qū)中交財(cái)富中心12

職位發(fā)布者

何布列/人事經(jīng)理

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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