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更新于 12月26日
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雙休+國(guó)企在線客服+五險(xiǎn)一金+不銷(xiāo)售+餐補(bǔ)/房補(bǔ)

9千-1萬(wàn)
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服在線客服月休8天五險(xiǎn)一金倒班制
【工作內(nèi)容】

不銷(xiāo)售，不營(yíng)銷(xiāo)
1、通過(guò)95516電話(huà)及官方互動(dòng)平臺(tái)，向客戶(hù)提供各類(lèi)與銀聯(lián)業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢(xún)答復(fù)、投訴受理和后續(xù)處理等服務(wù)。
2、將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)需求安排每日在線客服及語(yǔ)音客服工作，一般為50％在線客服＋50％語(yǔ)音客服工作量。

【任職要求】

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，上崗錄入速度不低于40字/分鐘
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景優(yōu)先

【薪資待遇】

1、培訓(xùn)期1個(gè)月，保底4000-4200，入職繳納五險(xiǎn)一金
后面底薪3000+補(bǔ)貼830（餐補(bǔ)15元/天+房補(bǔ)300+全勤200）+績(jī)效5000-6000，綜合薪資8500-10000

【工作時(shí)間】
培訓(xùn)期上班時(shí)間：8：30-17：30，固定周末雙休
上5休2，排班制。班務(wù)為8：30-23：00，沒(méi)有通宵班

【公司福利】

1、公司有食堂（銀聯(lián)食堂很便宜，員工一天三頓在這里吃，生活成本低），良好辦公環(huán)境
2、35歲以下的有轉(zhuǎn)編機(jī)會(huì)職場(chǎng)有茶水間、

【工作地點(diǎn)】

上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號(hào)

工作地點(diǎn)

銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/人事主管張女士

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶(hù)為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶(hù)需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶(hù)包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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