崗位職責(zé):最好要有1年以上亞馬遜國(guó)際物流或FBA的工作經(jīng)驗(yàn)的
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)入倉(cāng)到貨的查詢(xún),配合操作部及銷(xiāo)售部溝通協(xié)調(diào)
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)和服務(wù)商之間的溝通工作,處理客戶(hù)咨詢(xún)、查件、投訴與協(xié)商賠償?shù)仁乱?br>3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)和受理客戶(hù)的投訴和建議,處理突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,做過(guò)國(guó)際快遞或?qū)>€客服者
2、電腦打字速度快,系統(tǒng)操作能力強(qiáng)
福利:
1、包住不包吃,單休,社保二檔
2、上班時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:30
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