崗位職責(zé):
1、0-1搭建平臺運營體系,建立高效的運營業(yè)務(wù)流程和管理機制,管理和控制業(yè)務(wù)的運營成本,推動并確保營業(yè)目標順利完成;
平臺運營業(yè)務(wù)流程+招商+社媒運營+實施、客服團隊
2、負責(zé)平臺運營推廣工作,了解平臺,挖掘平臺特點,在銷售策略、渠道推廣產(chǎn)出方案并進行項目的落地執(zhí)行;
3、承接并分析(海內(nèi)外)B端企業(yè)用戶的商業(yè)信息及需求,探索業(yè)務(wù)增長機會點,不斷嘗試新的用戶獲取方法,尋找和開拓不同渠道用戶資源;
4、活動策劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略,根據(jù)預(yù)算策劃市場推廣活動,督促進行線上線下拉新、促活和留存,促成交易,讓活動資源匹配效果最優(yōu);
5、參與銷售 招商項目的全過程,協(xié)助客戶經(jīng)理完成商務(wù)洽談和項目方案設(shè)計,促進客戶產(chǎn)出最大化;
6、需求收集與推動:跟蹤和反饋市場趨勢及用戶需求,深度挖掘客戶需求,與產(chǎn)品、研發(fā)團隊協(xié)作,推動跨部門業(yè)務(wù)優(yōu)化;
7、定期分析(招商方案數(shù)據(jù),投資回報情況,線上社媒效果分析)客戶數(shù)據(jù)、活動推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等,基于分析結(jié)果提出產(chǎn)品優(yōu)化方案,持續(xù)改進運營效果;
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉國際物流行業(yè),并有一定資源;
2、具備B端客戶渠道拓展經(jīng)驗,并有線上線下活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗,如線上推廣活動、線下會展活動等;
3、具備良好的客戶開拓、客戶服務(wù)能力,良好的銷售、談判能力;
4、具備優(yōu)秀的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力,能基于數(shù)據(jù)效果進行有效的策略迭代,產(chǎn)品、運營和數(shù)據(jù)精通的復(fù)合型人才優(yōu)先;
5、有敏銳的業(yè)務(wù)意識,較強的自驅(qū)力,以目標結(jié)果為導(dǎo)向和客戶為導(dǎo)向思維,有團隊協(xié)作意識,能夠積極推動業(yè)務(wù)合作落地;
6、團隊管理:具有團隊管理經(jīng)驗,注重團隊協(xié)作,抗壓性好,思維清晰、樂于思考,勇于創(chuàng)新。
8、團隊管理與培訓(xùn):管理平臺運營團隊,制定并執(zhí)行團隊培訓(xùn)計劃,提升團隊專業(yè)能力和協(xié)作效率。