更新于 12月29日

電信VIP客服經(jīng)理

5千-1萬
  • 常州天寧區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

崗位職責:為電信VIP客戶提供業(yè)務辦理、咨詢和開展針對性營銷等客戶服務。針對前期無經(jīng)驗的同事,會以服務提醒類外呼為主。

任職要求:
1)綜合素質好,身體健康,年齡20-35周歲,接受實習生;
2)中專以上文化程度,熟練掌握計算機操作和中文錄入水平;

3)口齒清楚、普通話標準,具有較強的溝通能力。有通信行業(yè)話務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點:蘭陵北路606號電信大院內(nèi)(九洲新世界附近)
工作時間:早8點30至下午5點30,不加班,單雙休交替(月休6天),法定節(jié)假日休息充裕(如國慶7天會休息到5-6天)。

薪酬待遇:
1) 應聘者經(jīng)過面試、復試合格后,從事中國電信客戶服務工作,建立勞動關系、簽訂勞動合同。
2) 為應聘者提供極具競爭力的薪資,正常工作員工平均月收入約5000元,優(yōu)秀員工(30%以上)月收入達6000元至10000元,上不封頂。另外有通信補貼、加班費等,每年至少一次崗位晉升及加薪機會。實習期間按3000元/月保底,實習期3個月。
3) 對路途較遠者提供住宿補貼。
4) 繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險及住房公積金。
5) 享受全勤獎(70元/月)、交通補貼(80元/月)、通信補貼(100-200元/月)、午餐10元/人(一大葷一小葷一素一湯,另有飯貼3元/天)、高溫補貼(每年享受四個月,130元/月)。
6) 享受節(jié)日專項福利(包含春節(jié)、端午、中秋)、健康體檢、年度旅游、周末游等額外福利。
7) 足額享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護理假、哺乳假等各類假期。
8) 享受外聘高級專家專業(yè)培訓、晉升。
9) 為用戶在線辦理的業(yè)務另可獲得專項的發(fā)展酬金,多勞多得,上不封頂。
10)每年評選的優(yōu)秀客服代表有可觀的長期激勵獎金和榮譽療休養(yǎng)。

職位福利:五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、高溫補貼

職位亮點:穩(wěn)定,溫馨,有保障

工作地點

江蘇省常州市天寧區(qū)蘭陵北路606號

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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