更新于 1月10日

入職五險(xiǎn)一金/客訴處理專員/雙休

5千-7千
  • 天津紅橋區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服電話客服VIP客服倒班制中文五險(xiǎn)一金雙休
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接聽受理客戶的咨詢、投訴;
2、 對于客戶的咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答;
3、 將來電信息無遺漏地、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);
4、 對于客訴案件要按照平臺(tái)的客訴管理要求進(jìn)行跟進(jìn)、反饋和處理;
5、 如遇重大客訴,要及時(shí)上報(bào)區(qū)域和總部。

任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,20-35周歲
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力

薪資福利:
入職繳納五險(xiǎn)一金 底薪+提成 面試定薪
其他福利:
1、帶薪年假/節(jié)假日禮品/活動(dòng)獎(jiǎng)金/餐補(bǔ)
2、帶薪培訓(xùn)實(shí)踐/成長型組織/公平能力晉升

工作地點(diǎn)

天津陸家嘴金融廣場-B座

入職公司信息

  • 入職公司: 貝殼技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 天津紅橋區(qū)陸家嘴金融廣場B座(西北角地鐵站A口步行180米)貝殼技術(shù)有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王女士/招聘主管

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公司成立于2017年初,歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕,業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個(gè)多個(gè)省市及地區(qū),企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評,目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司,公司員工百人,服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人,服務(wù)近百家企業(yè),包括多家國企,央企,眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù):勤勞,誠信,堅(jiān)守,增值,不忘初心,砥礪前行。做有溫度,有付出,有收獲,有包容,有理想,有利于國家與人民的企業(yè)。
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