更新于 6月15日

VIP英文售后(海外)

1萬(wàn)-1.3萬(wàn)·13薪
  • 上海黃浦區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)IELTS/雅思TOEFL/托福
作為英文客服,您將成為我們與客戶(hù)之間的橋梁,為我們尊貴的國(guó)際客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的售前與售后支持。


崗位職責(zé):
1、深入研究和理解國(guó)際業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供熱情、專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)和售后服務(wù);
2、精通英文系統(tǒng)的各項(xiàng)操作指令,能夠根據(jù)客戶(hù)的具體需求,迅速、精準(zhǔn)地完成核價(jià)工作;
3、持續(xù)優(yōu)化與上下游客戶(hù)的合作關(guān)系,深化客戶(hù)對(duì)我們的信任,提升整體滿(mǎn)意度;



職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)背景不限,流利的中英雙語(yǔ)溝通能力優(yōu)先;
2. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域有濃厚興趣,具備優(yōu)秀的傾聽(tīng)和理解能力,能夠迅速把握客戶(hù)的需求和痛點(diǎn);
3. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在多變的工作環(huán)境中保持冷靜,迅速應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn);
4. 對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求保持敏銳的洞察力,能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)和分享新知識(shí);
5. 適應(yīng)輪班制度,始終維持工作熱情和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),確保為客戶(hù)提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。


我們的福利:
1、雙休;
2、每年組織員工旅游和體檢;
3、員工生日關(guān)懷、月度生日會(huì);
4、按國(guó)家規(guī)定假日休假,有帶薪年假;
5、入職即購(gòu)六險(xiǎn)一金;
6、豐厚年終績(jī)效。

工作地點(diǎn)

人民廣場(chǎng)(地鐵站)

入職公司信息

  • 入職公司: 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司
  • 公司地址: 廣州天河區(qū)體育西路
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

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