客服崗:
1、客戶來電接聽，受理除信用卡外的全行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
2、跟進客戶的需求并及時向客戶反饋受理結(jié)果;
3、處理客戶異議，提升客戶滿意度;
4、參與團隊項目，提升客服專業(yè)技能。
任職要求：
1、年齡20-30歲，大專學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話流利，需會講粵語，有較強的表達能力和溝通能力；
3、具有強烈的責(zé)任心及良好的服務(wù)意識。