更新于 12月19日

客服前臺

3千-4千
  • 福州平潭縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)正常班
崗位要求:

1.學(xué)歷及專業(yè)要求:高中或中專及以上學(xué)歷,待人接物熱情;

2.年齡及形象要求:18-35周歲,形象佳態(tài)度和藹;

3.經(jīng)驗或經(jīng)歷要求:較強(qiáng)的服務(wù)意識,能熟練使用辦公軟件;

4.其他要求:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格開朗活潑,具有親和力,具備一定的商務(wù)禮儀知識。

主要職責(zé):

1.前臺來電來訪的接聽、接待保障工作;

2.負(fù)責(zé)客戶維修問題的對接派單、跟進(jìn)、回訪工作;

3.負(fù)責(zé)會務(wù)活動的組織、引導(dǎo)、接待工作;

4.負(fù)責(zé)樓宇客戶的物業(yè)綜合管理工作;

5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶接待解答、檔案整理等;

6.協(xié)助大堂秩序管理,為來前臺咨詢的客戶提供指引服務(wù);保證大堂內(nèi)的人員秩序及時刻保持良好工作形象

7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

工作時間:7:30-12:00,14:00-17:30(冬)/14:30-18:00(夏),周末雙休

工作地點(diǎn)

金井灣商務(wù)營運(yùn)中心

職位發(fā)布者

林青/人事專員

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平潭城投粵電城市服務(wù)有限公司成立于2019年4月9日,注冊資本金伍佰萬元,由平潭綜合實驗區(qū)城市投資建設(shè)集團(tuán)有限公司與廣州無線電集團(tuán)有限公司的成員企業(yè)廣州廣電城市服務(wù)集團(tuán)股份有限公司合資組建。(1)核心價值觀:匠心專注、以人為本、創(chuàng)新無限、追求卓越(2)司訓(xùn):秉德敬畏勿大慎小自尊自制遇事?lián)?dāng)通力照應(yīng)待人誠懇替人著想尊德性而道問學(xué)致廣大而盡精微(3)企業(yè)愿景:創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型現(xiàn)代城市服務(wù)企業(yè)(4)誓言:今天我選擇城投粵電道路充滿挑戰(zhàn)時有誤解委屈難免但我尊他尊己對人感恩對己克制對事盡力對物珍惜予人生得尊嚴(yán)讓城市更美好三、“五化”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高端化、信息化、資本化
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