1.學(xué)歷及專業(yè)要求:高中或中專及以上學(xué)歷,待人接物熱情;
2.年齡及形象要求:18-35周歲,形象佳態(tài)度和藹;
3.經(jīng)驗或經(jīng)歷要求:較強(qiáng)的服務(wù)意識,能熟練使用辦公軟件;
4.其他要求:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格開朗活潑,具有親和力,具備一定的商務(wù)禮儀知識。
主要職責(zé):
1.前臺來電來訪的接聽、接待保障工作;
2.負(fù)責(zé)客戶維修問題的對接派單、跟進(jìn)、回訪工作;
3.負(fù)責(zé)會務(wù)活動的組織、引導(dǎo)、接待工作;
4.負(fù)責(zé)樓宇客戶的物業(yè)綜合管理工作;
5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶接待解答、檔案整理等;
6.協(xié)助大堂秩序管理,為來前臺咨詢的客戶提供指引服務(wù);保證大堂內(nèi)的人員秩序及時刻保持良好工作形象
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
工作時間:7:30-12:00,14:00-17:30(冬)/14:30-18:00(夏),周末雙休
福州
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