1.年齡及形象要求:18-35周歲、身高不限、形象佳,態(tài)度和藹;
2.學(xué)歷及專業(yè)要求:中專及以上學(xué)歷,待人接物熱情;
3.職稱技能要求:較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能熟練使用辦公軟件;
4.經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷要求:具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
5.其他要求:具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。
主要職責(zé):
1.前臺(tái)來(lái)電來(lái)訪的接聽(tīng)、接待保障工作;
2.負(fù)責(zé)客戶維修問(wèn)題的對(duì)接派單、跟進(jìn)、回訪工作;
3.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)活動(dòng)的組織、引導(dǎo)、接待工作;
4.負(fù)責(zé)樓宇客戶的物業(yè)綜合管理工作;
5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶接待解答、檔案整理等;
6.協(xié)助大堂秩序管理,為來(lái)前臺(tái)咨詢的客戶提供指引服務(wù);保證大堂內(nèi)的人員秩序及時(shí)刻保持良好工作形象
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
工作時(shí)間:8:00-12:00,14:30-17:30(冬)/15:00-18:00(夏),周末雙休
福州
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