職位描述
1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所有確定的各項目標(biāo)；
2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程，規(guī)定各類管理人員和員工的職責(zé)和負(fù)責(zé)服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。對于行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成的情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
3、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示。傳達(dá)政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)；
4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作；指導(dǎo)財務(wù)工作；每季財務(wù)報表；檢查分析每月營業(yè)情況；檢查收支情況， 檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款。
5、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門；
6、酒店車輛管理；酒店維修保養(yǎng)、消防設(shè)備按時檢查工作；
7、與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
9、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有5年以上五星級酒店、高端民宿管理等豐富管理經(jīng)驗；
3、熟悉哈爾濱市場業(yè)務(wù)的運作，有豐富的市場策劃、開拓能力和極強的執(zhí)行力，具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力；
4、有較強的觀察力和應(yīng)變能力，能有效的處理各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
5、高度的責(zé)任感和工作熱情，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。