售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。
2、 處理客戶反饋,解答問題,提高客戶滿意度。
3、 定期回訪客戶,收集意見和建議。
4、 協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系。
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、良好的溝通能力和服務(wù)意識。
3、較強(qiáng)的技術(shù)功底,獨(dú)立完成售后服務(wù)工作。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與銷售部門配合。
5、能夠適應(yīng)出差。
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