崗位主要職責:
1. 負責開拓有潛在需求的律所、基金、券商等客戶,跟蹤客戶需求,洽談客戶、解答客戶疑問、起草項目方案,維護客群關系,并達成成交。
2. 負責維護公司分配的潛在客戶(如:律所、基金、券商等),跟蹤客戶需求,洽談客戶、解答客戶疑問、起草項目方案,維護客群關系,并達成成交。
3. 提供針對客戶提出的有關個人/企業(yè)境內、外投融資政策、法律、財稅等方案設計和咨詢服務,完成部門分配的銷售指標。
4. 與項目團隊配合,保證項目正常推進、有序進行和順利交割,對于項目中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以反饋,提供優(yōu)質的客戶滿意度體驗。
5. 分析客戶需求變化,掌握行業(yè)發(fā)展和競爭對手動態(tài),挖掘潛在生意機會和增值產(chǎn)品,為公司服務水平提升提供決策支持。
6. 負責客戶的客情維護,處理客戶的不滿情緒、投訴等,定期拜訪,系統(tǒng)資料更新等。
7. 上級指派的其他工作。
任職資格:
1. ***本科及以上學歷,法律、金融相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 至少3年以上項目銷售或者客戶管理工作經(jīng)驗,有大客戶項目銷售或運作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 良好的自身形象,具有較強的共情能力、學習能力、執(zhí)行能力及工作上獨立處理問題的能力,具備較強的邏輯思維能力和溝通能力,具有較高的服務意識。
4. 開拓性銷售思維,抗挫折可承受壓力,結果導向,積極向上,對自身有清晰定位;有強烈的服務意識、責任心及團隊合作精神。
5. 熟練掌握Office辦公軟件,較強的英文讀寫應用能力。
6. 可以適應短期出差。
7. 專業(yè)的保密意識,充分保密客戶的非公開信息。
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