更新于 8月7日

醫(yī)美售后客服

4千-5千
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

面部美容光電美容電話咨詢
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)邀約顧客到診,微信回訪,信息登記
2、負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人按照回訪計(jì)劃跟蹤回訪;
3、負(fù)責(zé)對(duì)到診客戶按照回訪計(jì)劃進(jìn)行跟蹤,并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢師保持溝通,發(fā)現(xiàn)顧客不滿意的情況及時(shí)反饋協(xié)助處理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)治療后的客人疑問進(jìn)行解答,并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生;
5、負(fù)責(zé)遇到投訴客人或有特殊要求的客人,及時(shí)有效處理并記錄客人信息和向上級(jí)主管進(jìn)行反饋;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)每日要求回訪數(shù)量對(duì)顧客進(jìn)行邀約和客情維護(hù)情況完成總體月度制定的目標(biāo)數(shù)量。
7、無銷售性質(zhì)。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、醫(yī)療美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上醫(yī)美行業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)美相關(guān)知識(shí)、項(xiàng)目較為熟悉;
3、熟練使用電腦及辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有服務(wù)意識(shí);
4、具有良好的電話溝通技巧以及良好的口頭表達(dá)能力。

工作地點(diǎn)

戛納灣休閑廣場(chǎng)戛納灣印象C棟1F-5129號(hào)

職位發(fā)布者

劉女士/人事行政負(fù)責(zé)人

立即溝通
公司Logo成都高新康美婕熹卡醫(yī)療美容門診部有限公司
婕熹卡(香港)國(guó)際醫(yī)療美容集團(tuán),是一家以“構(gòu)建醫(yī)美新生態(tài),促進(jìn)世界大同,引領(lǐng)行業(yè)格局101年”為愿景的全國(guó)性高端醫(yī)美連鎖品牌,截止目前,已投入超10億元,在華東、華南、華北、華中、西南、西北、東北區(qū)域,三十二個(gè)城市設(shè)有32家直營(yíng)旗艦分院,預(yù)計(jì)到2025年,集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局200家直營(yíng)分院的偉大目標(biāo),并最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體上市,進(jìn)軍資本市場(chǎng)。婕熹卡始終堅(jiān)持以“讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)”為己任,依托集團(tuán)品牌效應(yīng)和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),與美國(guó)洛克菲勒大學(xué)、麻省理工大學(xué)、英國(guó)倫敦帝國(guó)學(xué)院展開深度交流合作,并斥資1.24億元與國(guó)際知名的醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)室共同合作,研制出婕熹卡專有的魔法時(shí)光抗衰系列。同時(shí),以國(guó)內(nèi)外知名專家為首要的核心競(jìng)爭(zhēng)資源,通過系統(tǒng)化的醫(yī)生專家梯隊(duì)建設(shè),定期組織國(guó)內(nèi)外技術(shù)交流和深造,始終確保婕熹卡的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療技術(shù)、理念、知識(shí)上的持續(xù)領(lǐng)先。婕熹卡擁有與國(guó)際醫(yī)療同步的儀器設(shè)備,層流手術(shù)室、星級(jí)VIP病房,具備開展與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步的服務(wù)項(xiàng)目:整形美容、皮膚美容、私密美容、大健康。婕熹卡旗下位于中國(guó)海南三亞的大健康品牌中科康源,坐擁三萬多平米面積,是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大健康產(chǎn)業(yè)基地。婕熹卡結(jié)合國(guó)際級(jí)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造出醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)先的定制化高端品牌。婕熹卡恪守“專業(yè)、安全、效果”的品質(zhì)精神,堅(jiān)持“尊貴、私密、高端、貼心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),專為高端顧客提供專屬的定制化蝶變方案,將健康和美麗帶給全人類,是婕熹卡亙古不變的企業(yè)使命。在婕熹卡連鎖事業(yè)群取得巨大成功的同時(shí),婕熹卡胸懷更大的愿景和使命:在集團(tuán)前瞻戰(zhàn)略的指引下,不斷向整個(gè)行業(yè)輸出高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的醫(yī)美運(yùn)營(yíng)體系和理念,致力于提升和影響整個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展水平。我們將成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳播和復(fù)制,不遺余力的融合和幫扶全國(guó)其他醫(yī)美品牌,構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)具有“婕熹卡特色”醫(yī)美大聯(lián)盟的宏偉愿景。
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