崗位職責:
1、負責店鋪的日常維護,及時回復客戶信息、處理訂單售前售后問題
2、負責店鋪產(chǎn)品上傳、鏈接優(yōu)化、產(chǎn)品信息更新工作;
3、處理客戶投訴與糾紛,提高買家滿意度,保持賬號指標健康運行;
4、跟進同類市場價格
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有接觸過電子產(chǎn)品、有售后電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有從事電商或外貿(mào)行業(yè)意愿,具備良好的溝通表達能力及團隊合作精神;
3、思維活躍,有一定的學習能力及抗壓能力,具備一定銷售意識。
福利待遇:
1、工作時間:上午10點:00 到12:30,下午14:00到18:30,每個小時7小時,大小周工作制。
2、發(fā)展空間:公司擁有良好的技能培訓和人性化的管理,合理的晉升機制
3、薪資構(gòu)成:試用期,綜合底薪,(試用期1-3月),轉(zhuǎn)正后,綜合底薪+補貼(交通補貼+通訊補貼)+其他獎勵(全勤獎勵+評優(yōu)評先+年終獎勵)
4、社保:試用期至正式員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保障福利。
5、辦公環(huán)境:舒適的辦公環(huán)境,和諧愉快的工作氛圍;
6、交通便利,地鐵:車公廟地鐵站出口步行五分鐘,下沙地鐵站出口步行五分鐘。
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