1. 客戶開(kāi)發(fā)與拓展:積極尋找潛在客戶,通過(guò)各種渠道,如市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加展會(huì)等,建立客戶資源庫(kù)。
? 與新客戶建立聯(lián)系,介紹公司的裝飾服務(wù),激發(fā)客戶興趣,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2. 客戶溝通與需求了解:與客戶保持良好的溝通,傾聽(tīng)客戶的需求和期望,解答客戶關(guān)于裝飾服務(wù)的疑問(wèn)。
3. 銷(xiāo)售方案制定與推薦:根據(jù)客戶需求,為客戶制定個(gè)性化的裝飾方案,包括設(shè)計(jì)理念、材料選擇、施工流程和預(yù)算報(bào)價(jià)等。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪老客戶,了解裝修后的使用情況,提供售后服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 市場(chǎng)信息收集與反饋:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集相關(guān)信息,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考,及時(shí)向公司反饋客戶的需求變化和市場(chǎng)趨勢(shì),協(xié)助公司制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
6. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),并努力完成銷(xiāo)售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo) ,跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合:與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、施工團(tuán)隊(duì)等內(nèi)部部門(mén)密切協(xié)作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能。