只接受全職!需要坐班!不接受遠程辦公!
【崗位職責】
1、負責每日客戶的接待工作,快速響應客戶咨詢的問題,促成銷售訂單,提高店鋪響應率;
2、負責接待客戶售前,售中和售后的咨詢,解答客戶疑問,登記特殊訂單并交給售后處理;
3、針對已拍下而未付款的訂單進行客服回訪,解答客戶疑慮。
4、對有問題件進行跟蹤處理,持續(xù)服務以提高客戶滿意度等一系列的售前售后工作;
5、負責客戶關系管理及維護服務,新品推廣等工作,做好老客戶關系管理;
6、完成上級交辦的其他事項;
【任職要求】
1、大專以上學歷,有淘寶、天貓等電商相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉電腦操作,漢字打字速度50字/分以上;
3、熟悉網(wǎng)絡購物售前售后流程;
4、服務態(tài)度好,團隊合作意識強,善于溝通,責任心強,踏實肯干,能承受一定的工作壓力,年齡35歲以下。
【福利待遇】
1、薪資結構:底薪+提成+餐補+全勤,綜合薪資范圍6k-12k,,具體看個人能力,提成制度公開透明 具體面議;
2.每月團建、下午茶點、節(jié)日福利、生日福利、六險一金、績效獎金、年終獎、工齡獎、員工體檢等。
3.公司氛圍融洽,辦公環(huán)境舒適,入職就有一對一老員工輔導帶教。
職位亮點:行業(yè)前景好富有競爭力的薪酬福利豐厚年終獎金工齡餐補