更新于 12月16日

順豐在線客服(松山湖)包住

5千-8千
  • 東莞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服排班社保
崗位要求
[在線客服]:
1、通過(guò)線上處理客戶來(lái)電下單、咨詢、投訴、小額理賠等問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

[薪資待遇]
1、試用期1-2個(gè)月左右:高中/中專(zhuān)學(xué)歷3500元/月,統(tǒng)招大專(zhuān)4000元/月,統(tǒng)招本科5000元,研究生6000元/月(學(xué)歷只認(rèn)可統(tǒng)招 且已經(jīng)獲得畢業(yè)證的,實(shí)習(xí)生或函授大專(zhuān)或函授本科算高中學(xué)歷)
2、轉(zhuǎn)計(jì)提后:月綜合平均工資5000-8000元/月,多勞多得,上不封頂,最高1萬(wàn)+;

[工作時(shí)長(zhǎng)]:
1、正常上班時(shí)間8小時(shí)(高峰期9-10小時(shí))
2、休息:月度輪休8天(休息天數(shù)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整)
3、上班時(shí)間:輪流班次,最早上班8:00,最晚下班22:30
4、加班或取消休:加班按照加班費(fèi)或補(bǔ)休計(jì)算,節(jié)假日值班按國(guó)家法定的有3倍工資;

[崗位要求]
1、應(yīng)變能力強(qiáng)能,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
2、熟悉電腦基本操作、入門(mén)打字速度不低于35字/分鐘,
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制;
4、男女不限,18-35歲·
5、高中/中專(zhuān)(含)以上學(xué)歷可安排面試,接受實(shí)習(xí)生面試
6、有紋身的小伙伴建議洗掉再面試

[其他福利]
1、免費(fèi)提供員工宿舍(由公司統(tǒng)一安排),公寓配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備;
2、每月提供300元餐補(bǔ),公司有餐廳,健身房;
3、入職當(dāng)月公費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn),入職3個(gè)月后購(gòu)買(mǎi)社保

工作地點(diǎn)

中集智谷22號(hào)樓一樓大廳

職位發(fā)布者

余女士/余經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東方齊人力資源服務(wù)有限公司
方齊人力創(chuàng)始于 2017年,總部位于廣東·東莞;是大灣區(qū)(廣東)專(zhuān)注企業(yè)多元化用工改革和人力資源服務(wù)生態(tài)鏈重構(gòu)的創(chuàng)新型人力資源服務(wù)商。我們致力為企業(yè)提供兼具戰(zhàn)略性、專(zhuān)業(yè)化、輕量化的人力資源解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:外包服務(wù)、中小微企業(yè) HR管家服務(wù)、人力成本優(yōu)化服務(wù)。目前,方齊人力為來(lái)自上百個(gè)地區(qū)的數(shù)千家客戶、上萬(wàn)名人才提供著專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù);服務(wù)客戶涵蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、高新科技、物流、餐飲等眾多領(lǐng)域;客戶類(lèi)型涉及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、上市公司及中小微企業(yè)。方齊人力秉承“因需而變,全心服務(wù)”的服務(wù)理念,把每一個(gè)客戶當(dāng)成我們的唯一客戶來(lái)服務(wù),把每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成我們的唯一項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)文化品牌口號(hào):用真誠(chéng)鏈接未來(lái)。我們的愿景:成為最具創(chuàng)新的、有價(jià)值的人力資源服務(wù)商。我們的使命:為企業(yè)提供深度一體化的人力資源解決方案。我們的價(jià)值觀:客戶至上,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,創(chuàng)新服務(wù)。服務(wù)理念:因需而變,全心服務(wù)。服務(wù)準(zhǔn)則: 1、Moving customers我們服務(wù)的目標(biāo)不僅要實(shí)現(xiàn)客戶滿意,更重要是讓客戶從滿意到感動(dòng)。 2、Olny you把每一個(gè)客戶當(dāng)成我們的唯一客戶來(lái)服務(wù);把每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成我們的唯一項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)。 3、No small things客戶的事沒(méi)有小事,都要高度重視,盡職盡責(zé),盡心盡力,盡善盡美。 4、“Zero errors”and“Zero complaints”我們力求向客戶提供零失誤和零投訴的精益服務(wù)。 5、“365-24-1-1” 365天:全年 365天不間斷提供服務(wù)。我們的員工會(huì)休假,我們的服務(wù)不休假。 24小時(shí):24小時(shí)隨時(shí)待命,無(wú)論工作時(shí)間或休息時(shí)間,有需要隨時(shí)響應(yīng)。 1天內(nèi):復(fù)雜、費(fèi)時(shí)問(wèn)題處理方案/計(jì)劃提供或處理進(jìn)度反饋不過(guò)天。 1小時(shí):日常溝通回復(fù)、重大/緊急事件響應(yīng)不超過(guò) 1小時(shí)。未來(lái),我們將與合作伙伴持續(xù)創(chuàng)新人力資源服務(wù)生態(tài)鏈,向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的人力資源解決方案!
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