崗位職責(zé)：
1.熟練完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
2.定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
3.實(shí)施方案撰寫，產(chǎn)品的實(shí)施部署及故障排查；
4.解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)；
5.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集并定期反饋市場信息及客戶意見，不斷提升客戶滿意度。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上系統(tǒng)集成售后實(shí)施或維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具備主流網(wǎng)絡(luò)（思科、華為等）、安全產(chǎn)品實(shí)施能力或主流主機(jī)、存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)產(chǎn)品實(shí)施能力
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力
4.待人誠實(shí)可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；
5.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心
6.適應(yīng)省內(nèi)出差，并能承受較強(qiáng)的工作壓力
7.有相關(guān)能力或產(chǎn)品證書者優(yōu)先