五、員工關(guān)系管理
1、建立和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系，規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險，提高員工工作滿意度；2、處理門店勞動糾紛事件，對有勞動風(fēng)險的提前預(yù)警、收集相關(guān)資料及人員談判等；3、社保五險繳納及員工報銷、轉(zhuǎn)移、退休等手續(xù)的辦理；
4、勞動合同的規(guī)范簽訂與管理，人員紙質(zhì)檔案文件歸檔與保存。六、各項制度落地執(zhí)行
1、配合集團人資部不斷完善人力資源管理手冊；
2、組織門店員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)集團各項規(guī)章制度。
七、梯隊人才培養(yǎng)
1、為重點崗位及可培養(yǎng)員工制定職業(yè)發(fā)展路徑與晉升通道；
2、進行人員盤點，合理配置人才結(jié)構(gòu)。
八、行政管理
1、政府工作對接及其他外聯(lián)關(guān)系協(xié)調(diào)工作；
2、各類會議通知、組織及紀(jì)要；
3、臨時安排行政協(xié)調(diào)工作。
九、品質(zhì)管理
1、根據(jù)品質(zhì)管理要求監(jiān)督商場環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備，保證良好運行；2、受理各級工商、消協(xié)轉(zhuǎn)交的顧客意見和投訴，跟蹤落實并結(jié)案歸檔，追蹤顧客投訴的完結(jié)率；3、與市場監(jiān)督管理局、3.15 協(xié)會等政府部門的工作對接。