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更新于 12月19日
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售后客服

6千-8千
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

客戶服務(wù)

工作職責:


1.以電話呼出、呼入的方式回訪客戶并處理客戶投訴、退換貨等事物;


2.建立售后客服工單,并跟進解決所有自身負責的工單客訴;


3.跟蹤確認訂單信息、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進,內(nèi)部溝通發(fā)貨問題;


4.主管安排的其他臨時性工作。


任職要求:


1.具備售后工作經(jīng)驗


2.熟練操作辦公軟件,普通話標準,口齒清晰;


3.有良好的團隊合作及敬業(yè)精神;


4.具有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)事務(wù)能力;


5.做事細心、謹慎,有良好的服務(wù)客戶意識。


職位福利：全勤獎、績效獎金、餐補、帶薪年假、員工旅游、定期團建、五險一金、節(jié)日福利

工作地點

姑蘇區(qū)

職位發(fā)布者

楊海/人力資源主管

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公司Logo蘇州市言靜貿(mào)易有限公司
公司成立于2019年，注冊資金100萬，員工130余人，是蘇州市一家貿(mào)易公司。公司主營互聯(lián)網(wǎng)零售及電子產(chǎn)品，日用百貨，及工藝禮品包裝材料等，在發(fā)展過程中以過硬的產(chǎn)品，良好的服務(wù)，領(lǐng)先的意識和許多國內(nèi)大型公司建立了良好的合作伙伴關(guān)聯(lián)，積累了一批忠實客戶，公司業(yè)績蒸蒸日上，也期待在未來的發(fā)展中，能更壯大，為建立一流的貿(mào)易公司而努力拼搏！
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