崗位職責(zé):
1.熟練使用企業(yè)微信進(jìn)行客戶溝通，為客戶提供專業(yè)的咨詢與服務(wù);
2.及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢，解答客戶的疑問，保證溝通質(zhì)量和服務(wù)效率;
3.掌握企業(yè)微信的各項(xiàng)功能，能夠利用企業(yè)微信進(jìn)行日常辦公及客戶服務(wù)工作;
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶服務(wù)流程的優(yōu)化，提高客戶滿意度
任職要求:
1.熟練掌握企業(yè)微信的操作使用，具備良好的溝通技巧;
2.有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.對工作細(xì)致認(rèn)真，具有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶溝通能力。