更新于 10月29日

客服專員

5千-1萬·13薪
  • 成都新都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1、客戶維護(hù)
1)定期與客戶溝通,了解客戶需求與反饋,提供平臺(tái)活動(dòng)信息;
2)處理客戶咨詢與投訴,確??蛻魡栴}得到及時(shí)解決;
3)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果并提出改進(jìn)措施;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,提供售前、售中、售后支持;
3、參與銷售活動(dòng),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);
3、熟悉客戶服務(wù)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力;
5、能夠承受工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
TIPS:
該崗位入職購買社保公積金,年底發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
全白班(09:00-17:30),周末雙休,工作穩(wěn)定,適合長期發(fā)展。

工作地點(diǎn)

成都醫(yī)貿(mào)大廈成都醫(yī)貿(mào)大廈

職位發(fā)布者

余紀(jì)彥/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo藥尊寶數(shù)智科技(成都市)有限公司
維度時(shí)代科技有限公司成立于2019年,是一家以科技驅(qū)動(dòng)全流通醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)賦能的綜合服務(wù)企業(yè)。2019年-2024年維度時(shí)代運(yùn)用IT技術(shù)架構(gòu)和平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、流通環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)賦能服務(wù),幫助傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)搭建和運(yùn)營電商平臺(tái),已服務(wù)27個(gè)省份47家醫(yī)藥公司客戶,2020年創(chuàng)建維度電商聯(lián)盟,覆蓋全國28個(gè)省份,其中聯(lián)盟商業(yè)伙伴共計(jì)50家,供應(yīng)鏈合作伙伴28家。聯(lián)盟院外終端客戶數(shù)共計(jì)達(dá)50萬家+(含單體藥店,診所),全年線上銷量200億+,線上線下終端純銷量超320億+。2024年6月,公司開始轉(zhuǎn)型改革成為一家大型現(xiàn)代醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。專注于各類醫(yī)藥產(chǎn)品的全方位銷售服務(wù),全新構(gòu)建了線上電商平臺(tái)+創(chuàng)享平臺(tái)+業(yè)務(wù)員app的新型醫(yī)藥流通綜合運(yùn)營模式。目前在職員工50余人,經(jīng)營品種品規(guī)近萬余種,歡迎有志之士加入。
公司主頁