崗位職責:
1、負責銷售合同、報價單、訂單、標書等文檔的制作、確保文檔的準確性與完整性,維護良好的銷售記錄。
2、收集、整理與分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績、客戶信息、市場反饋等,定期生成銷售報表,為銷售團隊及管理層提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。?
3、進行客戶資料的錄入與更新,維護客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)的信息準確性,推動客戶跟進工作的有效開展。
4、跟進項目進展狀態(tài),與相關部門協(xié)同,確保訂單、項目按時交付,及時向客戶反饋訂單及項目進展情況,提升客戶滿意度。
5、協(xié)助處理客戶售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動問題的快速解決,維護公司良好的客戶形象。
6、參與銷售會議的組織與籌備,負責會議通知的發(fā)送、會議資料的準備、會議記錄的撰寫與分發(fā),確保會議的順利進行。
7、與相關部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)銷售相關工作,確保各部門間信息流暢,工作協(xié)同高效,完成部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,理工類專業(yè)、市場營銷、商務管理、行政管理等相關專業(yè)。
2、有銷售助理或商務支持工三年以上經(jīng)驗。
3、具備良好的文字表達能力與溝通能力,能夠準確撰寫各類銷售文檔、標書,與內(nèi)外部人員進行有效的溝通交流。?
4、熟練使用辦公軟件,能夠熟練運用 Excel 進行數(shù)據(jù)處理、報表制作。
5、熟悉客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)的基本操作,能夠進行客戶信息的錄入、查詢與維護。?
6、工作認真負責,注重細節(jié),有較強的執(zhí)行力與條理性,能夠統(tǒng)籌處理各項日常工作。7、具備較強的責任心,工作積極主動,有良好的團隊合作精神和應變能力。