職位描述
網絡客服全白班
崗位內容：
1. 負責幫助新客戶開戶、充值、網絡平臺搭建；
2. 幫助客戶解決在系統(tǒng)使用中所遇到的問題；
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W歷，教育或計算機相關專業(yè)；
2. 有售后客服及教育相關客服經驗者優(yōu)先；
3. 能夠熟練掌握網絡、數據庫、操作系統(tǒng)等相關技術知識；
4. 具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
1. 負責幫助新客戶開戶、充值、網絡平臺搭建；
2. 幫助客戶解決在系統(tǒng)使用中所遇到的問題；
3. 及時匯總客戶問題及使用漏洞上報到技術部；
4. 建立并優(yōu)化售后服務流程，提高售后服務質量；
5. 幫助老客戶完成續(xù)費。
4. 建立并優(yōu)化售后服務流程，提高售后服務質量；
5. 幫助老客戶完成續(xù)費。
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W歷，教育或計算機相關專業(yè)；
2. 有售后客服及教育相關客服經驗者優(yōu)先；
3. 能夠熟練掌握網絡、數據庫、操作系統(tǒng)等相關技術知識；
4. 具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
職位福利：節(jié)日福利、績效獎金、定期團建、帶薪年假、五險
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工作地點
河北體育館綜合樓
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河北盛景和醫(yī)藥科技有限公司
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職位發(fā)布者
寇廣馨/人事經理
昨日活躍立即溝通
石家莊第一志愿教育科技有限公司石家莊第一志愿教育科技有限公司是升學和生涯規(guī)劃的專業(yè)機構。公司成立之初我們就以“讓孩子更有目標的學習，讓孩子更有方向的努力！”為企業(yè)宗旨，幫助孩子從學習到升學再到就業(yè)實現最高效生涯路徑規(guī)劃。讓孩子的學習效率更高，升學途徑更優(yōu)，就業(yè)更好！在以后的工作中我們將繼續(xù)圍繞以上目標，豐富產品線、提高服務標準來幫助和服務廣大考生和家庭，來實現“成人達己、共同成長！”的企業(yè)宗旨！
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