崗位職責(zé)：
1、處理客戶客戶端反饋的問題，組織對不良品進(jìn)行失效分析并提出解決方案，召集相關(guān)部門召開品質(zhì)檢討會，對品質(zhì)問題點進(jìn)行檢討和跟進(jìn)改善；不合格品預(yù)防措施的訂立和實施效果的跟進(jìn)。
2、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對存在的問題提出長期改善對策。
3、陪同客戶審廠稽核及問題點的跟進(jìn)和回復(fù)。
4、提交周報及改善成果。
5、客戶端資料整理。
6、標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗標(biāo)準(zhǔn)書的制定。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。