崗位職責(zé):
1. 理解并熟悉電子產(chǎn)品的特性
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作
3. 解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題
4. 收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議
崗位要求:
1. 具備電子產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí)
2. 有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力
3. 能夠獨(dú)立分析和解決產(chǎn)品技術(shù)問題
4. 有電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先