更新于 4月2日

汽車客服專員

5000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服全白班
崗位職責(zé):
1、對已在公司購車及維修保養(yǎng)銷費(fèi)的客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶滿意度情況,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)公司及廠家活動要求,邀約忠誠客戶參加免費(fèi)的有意義的客戶活動,以提高客戶滿意度及忠誠度;
3、電話提醒售后客戶定期到公司對愛車進(jìn)行維修保養(yǎng);
4、其它臨時性工作;

任職要求:
1、中專、高中及以上學(xué)歷,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

工作地點(diǎn)

萬通一汽展廳天倫路1號河南萬通一汽貿(mào)易有限公司

職位發(fā)布者

李女士/行政經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
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河南博行汽車集團(tuán)有限公司是中國領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一,創(chuàng)始公司為河南萬通一汽貿(mào)易有限公司,成立于1999年7月。河南博行汽車集團(tuán)立足河南,穩(wěn)步走向全國。博行汽車目前代理寶馬、奧迪、紅旗、大眾、豐田、別克、捷達(dá)、上汽奧迪、小鵬汽車等9個品牌,擁有13個汽車衍生服務(wù)公司,現(xiàn)有員工3200余名,2023年位列中國百強(qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)第36名。博行汽車不僅在經(jīng)銷商主機(jī)廠中多次榮獲大獎,包括一汽奧迪“優(yōu)秀經(jīng)銷商集團(tuán)”獎、一汽大眾“功勛經(jīng)銷商集團(tuán)”獎、一汽紅旗“新紅旗卓越經(jīng)銷商”獎、一汽捷達(dá)“新捷達(dá)王集團(tuán)”獎等,而且在社會上樹立了良好的聲譽(yù),多次被政府及媒體部門授予各種榮譽(yù),如“河南十佳汽車經(jīng)銷商”、“文明誠信企業(yè)”、“行業(yè)五星級誠信企業(yè)”、“維修行業(yè)AAA企業(yè)”等稱號。榮譽(yù)是最好的陪伴,慈善是最好的奉獻(xiàn)。博行汽車注重企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)履行社會責(zé)任,積極投身于各種社會慈善公益活動,設(shè)立了博行獎學(xué)金、博行奮進(jìn)生等助學(xué)項(xiàng)目,開展了“童悅之家”、“兒童安全教育”、“關(guān)愛弱勢群體”等公益慈善活動,24年來累計(jì)投入各項(xiàng)公益事業(yè)善款逾2400萬元。博行汽車始終秉承“大德大愿大成,精勤博學(xué)篤行,利國益眾快樂,和合共贏共生”的企業(yè)文化理念、“誠信、精進(jìn)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神、“追求卓越、回報(bào)社會”的企業(yè)愿景以及“體現(xiàn)員工價值,創(chuàng)造客戶利益,承載社會責(zé)任,打造一流車企”的目標(biāo),致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的汽車綜合服務(wù)提供商,持續(xù)為客戶、為合作伙伴、為員工、為社會創(chuàng)造價值,努力打造百年企業(yè)!
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