崗位職責:
1.理解并掌握一汽紅旗核心銷售流程并熟記前臺接待的細節(jié)規(guī)范要求;
2.時刻保持工作區(qū)域的干凈、整潔;
3.客戶面前永保真誠微笑;聆聽與留意客戶召喚,適時為客戶提供服務;
4.與客戶目光交集時,要以親切的微笑與溫和的目光予以回應;
5.動作與姿態(tài)表現(xiàn)出星級酒店的服務要求;
6.完整、無缺失、無遺漏登記來店客流及試駕車使用登記等工作;
7.按照一汽紅旗前臺接待標準及服務禮儀接待客戶;
8.配合展廳經(jīng)理做好臨時性工作
任職要求:
1. 具備認真負責的敬業(yè)態(tài)度和責任心;
2. 儀表端莊、舉止得體、耐心、熱情、大方;
3. 接受過禮儀培訓或類似學習;
接受紅旗汽車的禮儀、產(chǎn)品基本知識等培訓并達標。
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