更新于 1月21日

客服專員

7千-1.2萬
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服全白班

一、工作職責(zé)

駐銀行職場工作,根據(jù)銀行系統(tǒng)提供的客戶信息,通過銀行官方客服熱線主動致電信用卡持有者辦理統(tǒng)使用銀行號碼向信用卡持卡客戶賬單分期、現(xiàn)金分期、消費分期業(yè)務(wù),解決顧客還款壓力,提升客戶體驗和滿意度。

二、任職要求

1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、財會、經(jīng)濟、市場營銷專業(yè)人員優(yōu)先,或具有銀行、營銷、客服等工作經(jīng)驗。

2.年齡不超過40周歲

3.征信良好,無逾期記錄等不良信息。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,熟悉語言技巧和客戶心理,具有較好的溝通能力。

5.身體健康,能承受較強工作能力,無不適應(yīng)電話外呼工作的疾病。

6.如果條件特別優(yōu)秀者、同類工作經(jīng)驗者,可適當(dāng)放寬條件。

三、工資待遇

1.帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)時間5-8天;

2.轉(zhuǎn)正后底薪薪酬按照2800元(含補助)(住房補貼+交通補助+餐補+全勤);繳納本地五險,,5個月后繳納本地公積金;月均7000-12000 傭金提成無上限封頂,多勞多得,(打交易額)

3、工作時間:8:30-18:30(午休12:00-13:30),排休制班務(wù)月休4-6天,法定節(jié)假日休息。

四、職業(yè)發(fā)展福利

1、公司采用員工內(nèi)部培養(yǎng),所有崗位均為內(nèi)部晉升;

2、方向一:運營崗--儲備管理、運營團長(班長)、運營主管、運營經(jīng)理;

方向二:支撐崗--數(shù)據(jù)專員,質(zhì)檢專員、調(diào)度專員、培訓(xùn)

講師等崗位;

方向三:職能崗--人事行政專員、績效專員、財務(wù)專員等崗位。

工作地點

中國銀行(濟南文化路支行)文化西路13號

入職公司信息

  • 入職公司: 山東先投數(shù)智人才科技有限公司
  • 公司地址: 張仙寨路與清寧溝西路交叉口向北200米濟南比亞迪招聘中心
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

董德成/人事經(jīng)理

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厚載(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
厚載(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2019年,總部位于山東青島,覆蓋山東省十七地市,以現(xiàn)代化人力資源開發(fā)與管理理念和國際化視野,探討人力資源行業(yè)的新舉措、新經(jīng)驗,提高人力資源服務(wù)行業(yè)的專業(yè)水平,推動人才資本的發(fā)掘、培養(yǎng)和創(chuàng)新,專注于為企業(yè)提供一站式綜合人力資源服務(wù)解決方案的企業(yè)。厚載科技不僅僅關(guān)注企業(yè)發(fā)展,同時始終關(guān)注企業(yè)員工個人,通過有溫度的福利關(guān)懷和系統(tǒng)化健康管理,給予員工更多關(guān)懷。
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