一、平臺(tái)運(yùn)營作崗位職責(zé)
1、制定并實(shí)施公司年、季、月銷售目標(biāo)，優(yōu)化營銷策略，確保銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、每日監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、顧客管理；
3、平臺(tái)的日常維護(hù)、更新，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營狀況進(jìn)行評(píng)估和分析，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營銷策略；
4、平臺(tái)上架產(chǎn)品的管理，審核并優(yōu)化架產(chǎn)品名字、主圖、詳情；
5、負(fù)責(zé)采集、剖析、整理、提煉、平臺(tái)用戶的產(chǎn)品需求，產(chǎn)品性價(jià)比、行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、毛利、利潤、銷售數(shù)據(jù)分析，合理優(yōu)化平臺(tái)產(chǎn)品布局、價(jià)格，設(shè)促銷價(jià)等；
6、客戶關(guān)系維護(hù)，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)大客戶二次營銷，定期回訪客戶、發(fā)送公司新品資料，推薦公司產(chǎn)品，增加客戶粘性；
7、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員，跟進(jìn)產(chǎn)品、美工、訂單、客服的工作，推動(dòng)平臺(tái)營銷活動(dòng)，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行；
8、跨部門之間的協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題；
9、平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)上、下游環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)管理；
10、平臺(tái)合同的續(xù)簽、新增，保存管理；
11、負(fù)責(zé)管理電商部所有平臺(tái)銷售周報(bào)，月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。