【工作職責】：

1、配合市場人員與客戶進行技術交流，產品演示溝通，提供相關的售前技術支持；

2、負責項目的跟進及管理，整理用戶需求，把控用戶需求并與用戶保持良好有效的溝通，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關系，提高客戶滿意度；

3、能夠與市場、開發(fā)和設計團隊協(xié)同合作，推進項目的實施進度，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和順利驗收工作；

4、負責項目售后服務，項目落地后對產品有充分理解，熟悉上線產品功能及業(yè)務邏輯關系，負責產品的售后培訓、維護服務等相關工作；

5、結合公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，熟悉公司產品，為市場和項目提供有利的方案支撐。

【任職資格】：
1、本科及以上學歷、計算機、軟件工程等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有高等院校業(yè)務經驗者優(yōu)先，有高校項目實施交付經驗的優(yōu)先；

3、對開發(fā)技術有一定了解，掌握Visio、xmind等相關軟件，熟悉Windows，Linux服務器操作系統(tǒng)及常用軟件，對SQL\mySQL或oracel數(shù)據庫有一定了解，熟練掌握應用及查詢技能；

4、具備較強的文案編寫能力、客戶需求分析能力和溝通表達能力，能勝任公開的項目培訓與宣講；

5、具備較強的團隊協(xié)作能力和抗壓能力，能夠適應短期出差；