崗位職責(zé):
1、根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度,每天巡查庫(kù)房,對(duì)于庫(kù)房安全問(wèn)題、不合規(guī)作業(yè)、庫(kù)房衛(wèi)生不合格等問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房日常管理,監(jiān)督庫(kù)房整改,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)正常進(jìn)展;
2、定期盤(pán)點(diǎn),保證批次賬實(shí)相符,對(duì)于破損、不良品、暫不出庫(kù)等產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)查,根據(jù)要按照排期換箱、銷(xiāo)毀等方法處理; 3、負(fù)責(zé)下達(dá)發(fā)運(yùn)計(jì)劃,跟蹤服務(wù)商上車(chē)、裝卸、在途、到貨等,異常情況按照合同要求進(jìn)行考核處理,確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)日常服務(wù)商績(jī)效管理,按照合同要求,跟進(jìn)發(fā)運(yùn)及時(shí)率、上車(chē)及時(shí)率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、在途溫度符合率、錯(cuò)漏發(fā)投訴率、盤(pán)點(diǎn)差異率、配送及時(shí)投訴率、破損丟失率、問(wèn)題件處理合格率等指標(biāo)數(shù)據(jù); 5、審核服務(wù)商提交的發(fā)運(yùn)計(jì)劃,檢查排線是否合理,跟進(jìn)車(chē)輛在途運(yùn)行狀態(tài),確保產(chǎn)品送達(dá)失效,保證產(chǎn)品在途質(zhì)量,提取已完成運(yùn)單數(shù)據(jù)核驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況;
6、推動(dòng)電子簽、紙質(zhì)回單到貨無(wú)誤及時(shí)通知客戶(hù)簽收,到貨出現(xiàn)差異在48小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理;