工作職責:
1、接聽售后400服務熱線電話,解決客戶售后相關問題;
2、系統(tǒng)下單并跟進經銷商下單配件的情況,協(xié)調配件發(fā)運情況;
3、解決客戶投訴及其他售后服務相關問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,經驗不限;
2、熟練使用辦公軟件,具有SAP系統(tǒng)經驗優(yōu)先;
3、溝通和抗壓能力好。
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