更新于 12月13日

私域運(yùn)營專員

4千-6千
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社交平臺(tái)用戶增長
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析,包括用戶的基本信息、行為數(shù)據(jù)和偏好等;
2、通過深入分析用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行用戶畫像管理,制定用戶增長策略、用戶留存策略、用戶轉(zhuǎn)化策略等;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)自有平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營,包括撰寫和發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、管理社群互動(dòng)、組織線上線下活動(dòng)等,以提升用戶粘性和活躍度;
4、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行私域營銷策略,包括線上優(yōu)惠、活動(dòng)推廣、用戶邀請(qǐng)等,以吸引更多的潛在用戶和提升產(chǎn)品和品牌知名度;
5、負(fù)責(zé)及時(shí)處理用戶的咨詢、投訴和售后服務(wù)需求,確保用戶問題能夠得到及時(shí)有效的解決。
任職要求:
1、具備用戶思維:私域運(yùn)營需要以用戶為中心,注重滿足用戶的需求和提升用戶體驗(yàn)。因此,需要具備用戶思維,了解用戶的需求和偏好,并能夠根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化;
2、具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力:私域運(yùn)營需要基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策。因此,需要具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力,能夠收集、清洗和分析用戶數(shù)據(jù),并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的運(yùn)營策略和優(yōu)化方案;
3、具備社群管理能力:私域運(yùn)營需要建立和管理社群,以增加用戶粘性和參與度。因此,需要具備社群管理能力,包括協(xié)調(diào)和管理群成員、維護(hù)群秩序、組織群活動(dòng)等;
4、具備營銷策略能力:私域運(yùn)營需要制定有效的營銷策略來吸引用戶和提高轉(zhuǎn)化率。因此,需要具備營銷策略能力,包括了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定營銷計(jì)劃和執(zhí)行策略、進(jìn)行效果評(píng)估和優(yōu)化等;
5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:私域運(yùn)營需要與多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)作,包括產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)等。因此,需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成私域運(yùn)營的任務(wù)。
6、會(huì)操作ps等基礎(chǔ)軟件者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

合肥市-包河區(qū)-福州路與廣西路交匯處西南側(cè)

職位發(fā)布者

李玲/人事經(jīng)理

立即溝通
安徽好客來電子商務(wù)有限公司
我們是一家極具創(chuàng)新與活力的電商公司,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域中脫穎而出。管理團(tuán)隊(duì)均擁有10年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),成功實(shí)操多個(gè)過億運(yùn)營項(xiàng)目。公司擁有前沿的電商運(yùn)營模式、豐富的商品資源和廣闊的發(fā)展平臺(tái),為員工提供創(chuàng)新機(jī)遇和良好職業(yè)發(fā)展路徑,期待你的加入。
公司主頁