崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對客戶的需求調(diào)研和分析工作,根據(jù)客戶所處行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的典型業(yè)務(wù)流程及實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行全面分析,通過用戶問題反饋或與用戶交流發(fā)現(xiàn)并抽取有價(jià)值的需求,跟進(jìn)溝通結(jié)果形成需求調(diào)研報(bào)告,并且輸出業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖;
2.負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行方案編制及匯報(bào),配合客戶預(yù)測產(chǎn)品應(yīng)用的發(fā)展趨勢并設(shè)計(jì)出具有前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃方案;
3.負(fù)責(zé)客戶對接過程中的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)講解,負(fù)責(zé)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的系統(tǒng)環(huán)境.中間件.操作系統(tǒng).數(shù)據(jù)庫.性能優(yōu)化.網(wǎng)絡(luò)安全等方面的技術(shù)問題;
4.負(fù)責(zé)配合客戶根據(jù)方案進(jìn)行項(xiàng)目落地,編制招采相關(guān)材料并跟進(jìn)招采全流程;
5.根據(jù)項(xiàng)目情況組織項(xiàng)目實(shí)施部和產(chǎn)品研發(fā)部,制訂實(shí)施主計(jì)劃并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,根據(jù)項(xiàng)目管理要求,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、商務(wù)管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè);
2.有2年以上售前服務(wù),產(chǎn)品營銷,市場拓展等工作經(jīng)歷;
3.熟悉信息化相關(guān)法律法規(guī),了解政府工作流程及相關(guān)政策,有政府工作背景或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政府公共事務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.具有較強(qiáng)的人際交往與溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,自驅(qū)動的工作責(zé)任感,能夠承受較大工作壓力。