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更新于 12月20日
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客戶經(jīng)理協(xié)理

4千-6千
  • 咸陽秦都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

一、任職要求:
（1）教育背景：本科及以上學(xué)歷，金融、營銷類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)
先，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
（2）工作態(tài)度：身體健康、積極友善，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊
協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)，有較高的保密意識；
（3）人員要求：35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)
準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，有一定的服務(wù)意識；
（4）征信條件：個人征信無不良記錄，無犯罪記錄，無經(jīng)商辦
企業(yè)。
二、崗位職責(zé):
1、客戶經(jīng)理協(xié)理（客戶服務(wù)崗）
（1）協(xié)助零售客戶經(jīng)理致電預(yù)約客戶，確認(rèn)來網(wǎng)點(diǎn)時間、辦理
事項等。
（2）協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展企業(yè)行、社區(qū)行等客戶活動后的電
話回訪。
（3）協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展貸款業(yè)務(wù)的宣傳和拓展，協(xié)助受理
貸后服務(wù)的預(yù)約和申請。
（4）協(xié)助開展對客戶經(jīng)理和外拓團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量的回訪。
（5）承接預(yù)約到店客戶的引導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳介紹與咨詢解答工作，
協(xié)助客戶使用線上渠道自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
（6）將補(bǔ)充資料、審批結(jié)果、貸款放款等消息通知客戶。
2、客戶經(jīng)理協(xié)理（零貸業(yè)務(wù)崗）
（1）貸款資料收集、整理。協(xié)助零售客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶完成填
寫借款申請表，收集整理客戶貸款資料，包括但不限于個貸申請資料、
放款資料、貸款檔案資料以及抵押登記資料等，并將完整信貸檔案資
料按入庫要求移交入庫登記。
（2）資料掃描及信息錄入。負(fù)責(zé)貸款資料補(bǔ)掃相關(guān)工作，包括
補(bǔ)掃報審資料，審批通過后補(bǔ)掃借據(jù)、合同、權(quán)證等；負(fù)責(zé)分行補(bǔ)錄
崗零貸業(yè)務(wù)信息初次錄入及補(bǔ)充錄入工作，并對集中錄入信息進(jìn)行復(fù)
核，確保錄入信息與影像資料的一致性、完整性。
（3）貸后材料移交。貸款審批通過后協(xié)助零售客戶經(jīng)理打印借
據(jù)、合同。放款后，協(xié)助零售客戶經(jīng)理將貸款合同移交客戶，打印還
款明細(xì)表、還款計劃表，出具結(jié)清證明，征信異議受理，辦理已結(jié)清
個人貸款的押品出庫，辦理撤銷抵押資料送件等；負(fù)責(zé)貸款結(jié)清時，
通知客戶并將相關(guān)資料移交給客戶，做好交接手續(xù)。
（4）貸款逾期催收管理。協(xié)助零售客戶經(jīng)理對逾期業(yè)務(wù)進(jìn)行催
收，并按要求做好催收登記，完整地記錄每次催收情況。
（5）業(yè)務(wù)報表管理。統(tǒng)計營銷業(yè)績或業(yè)務(wù)量，制作各類生產(chǎn)、
管理報表。
3、客戶經(jīng)理協(xié)理（市場外拓宣傳崗）
（1）負(fù)責(zé)商圈走訪，收單商戶維護(hù)、促活提優(yōu)，收單業(yè)務(wù)新客
挖掘、拓展以及相關(guān)零售產(chǎn)品推廣；
（2）負(fù)責(zé)收單商戶二維碼統(tǒng)一布放以及產(chǎn)品的指導(dǎo)使用說明；
（3）負(fù)責(zé)客戶資料搜集、整理、客戶碼牌、耗材送達(dá)等；
（4）負(fù)責(zé)收單商戶定期日訪二作；
（5）行內(nèi)交辦的其他商戶相關(guān)工作
三、福利待遇:
一經(jīng)錄用與易通人力簽訂勞動合同，公司提供以下薪酬福利待遇：
1、薪酬待遇：客戶經(jīng)理協(xié)理（客戶服務(wù)崗）底薪2160+，績效另外按季度進(jìn)行結(jié)算，綜合薪資應(yīng)發(fā)5000+,
享受六險一金、免費(fèi)工服、年度體檢等福利；
2、定期培訓(xùn)及晉升體系；為員工提供多樣化、全方位的培訓(xùn)機(jī)
會，多渠道的職業(yè)發(fā)展空間及職業(yè)規(guī)劃晉升平臺；
3、休假福利：上五休二、帶薪年假、帶薪婚假、節(jié)日福利等。

職位福利：帶薪年假、五險一金、周末雙休

工作地點(diǎn)

交通銀行咸陽彩虹支行

入職公司信息

  • 入職公司: 交通銀行股份有限公司
  • 公司地址: 寶泉路3號麗彩天禧酒店西側(cè)交通銀行咸陽彩虹支行
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉先生/hr

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公司Logo陜西易通人力資源股份有限公司
陜西易通人力資源股份有限公司（簡稱易通人力E-STONE）隸屬于陜西外經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)集團(tuán)，是一家具備獨(dú)立法人資格和持有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的國有大型人力資源開發(fā)企業(yè)。易通人力經(jīng)過十余年的發(fā)展，憑借優(yōu)質(zhì)的企業(yè)平臺、豐富的人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的人力資源顧問、專業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊和科學(xué)完善的業(yè)務(wù)流程、以及先進(jìn)的OA（辦公自動化）系統(tǒng)、EHR（電子人力資源管理）系統(tǒng)，本著“以人為本、服務(wù)為先”的宗旨，以追求卓越的專業(yè)服務(wù)為目標(biāo)，目前已在多個行業(yè)內(nèi)得到了發(fā)展，服務(wù)人數(shù)近5萬人。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的逐年增加，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，易通人力在延安、榆林、寶雞、商洛、閻良、漢中、銅川、渭南設(shè)立了分公司。為拓寬經(jīng)營范圍，轉(zhuǎn)變經(jīng)營增長方式，先后注資設(shè)立了新易通物業(yè)、益通企服、益通熱工等三家有限責(zé)任公司。
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