任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上中醫(yī)養(yǎng)生館、大型連鎖美容機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),有中醫(yī)養(yǎng)生館店長或門店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)技能優(yōu)先;
2、具備良好語言表達(dá)能力,服務(wù)意識強(qiáng),親和力好,工作耐心細(xì)致;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力,較強(qiáng)的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力;
4.有一定的營銷策劃能力及門店業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)能力及協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力,具有一定的職業(yè)技能,熟悉店面的經(jīng)營與運(yùn)作模式;
5.能對客戶的需求進(jìn)行分析,及時(shí)對項(xiàng)目作出調(diào)整建議。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中醫(yī)館的日常運(yùn)營和管理,制定門店工作目標(biāo)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、對中醫(yī)館的銷售業(yè)績負(fù)責(zé),多渠道引流,提升轉(zhuǎn)化率,促成開卡、續(xù)卡、重復(fù)消費(fèi)、內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹等等,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,主持參與每周、每月銷售總結(jié)會(huì)議并進(jìn)行分析,組織提供改善方案;
3、制定門店各崗位服務(wù)操作規(guī)范及服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好到店客戶的服務(wù),為客戶提供專業(yè)專業(yè)養(yǎng)生服務(wù);
4、負(fù)責(zé)門店員工的管理,包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、工作安排等;
5、及時(shí)追蹤服務(wù)客戶的身體情況,并負(fù)責(zé)建立客戶健康檔案體系;
6、協(xié)助重大客訴處理,分析原因,妥善解決客訴。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、績效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金,帶薪年假,公司獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助