更新于 12月27日

慢病客服專員

5千-1萬(wàn)
  • 重慶南岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)客戶的維護(hù),完成公司下達(dá)的任務(wù);

2、 及時(shí)了解客戶的產(chǎn)品使用情況,解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度;根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,提升產(chǎn)品使用效果;

3、 通過(guò)電話溝通的形式進(jìn)行客戶拜訪,建立良好的客戶關(guān)系,根據(jù)客戶需求及產(chǎn)品更新,進(jìn)行客戶培訓(xùn),提升品牌認(rèn)可度及影響力;

4、 及時(shí)準(zhǔn)確的完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)或項(xiàng)目,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求完成工作要求,并及時(shí)反饋工作結(jié)果。


任職資格:

1、高中以上學(xué)歷,有藥房營(yíng)業(yè)員工作經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥相關(guān)優(yōu)先;做過(guò)客服類工作也可;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的抗壓能力;

3、對(duì)銷售工作有強(qiáng)烈的興趣和自信心,主動(dòng)性強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)壓力;

4、熟練操作offce辦公軟件;

5、具有較強(qiáng)的客戶溝通能力和維護(hù)能力,具有一定的PPT演講能力,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行賦能培訓(xùn)。

綜合薪資:5000-10000,上班時(shí)間:9-6,大小休
轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

玉馬路18號(hào)東本工業(yè)園區(qū)A8-7

職位發(fā)布者

陽(yáng)女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo重慶真心善美藥房連鎖有限公司
真善美醫(yī)藥起源于二〇〇三年,成立于二〇一〇年,座落于重慶市南岸區(qū)茶園東本工業(yè)園區(qū)A8棟7樓。集團(tuán)目前下設(shè)三個(gè)獨(dú)立子公司:重慶真心善美藥房連鎖有限公司、重慶康乃馨信息科技有限公司、重慶云采科技股份有限公司。目前,集團(tuán)擁有直營(yíng)、加盟藥房300余家,主要分布于川渝兩地,會(huì)員顧客1000萬(wàn)余名,年銷售額近3億元;天貓商城、京東商城、自營(yíng)商城正以50%以上的年增長(zhǎng)率快速發(fā)展;自主研發(fā)的九號(hào)云診項(xiàng)目已服務(wù)全國(guó)藥店2000余家;“一站式采購(gòu)、一站式管理”的云采平臺(tái)在重慶、四川、貴州、云南、廣東、江蘇、河北、陜西、山西、內(nèi)蒙、天津等全國(guó)10多個(gè)省建立起服務(wù)中心,為上下游提供藥品直達(dá)供銷鏈;約5000平方米的物流配送中心為四大主營(yíng)業(yè)務(wù)提供安全、規(guī)范、快捷的倉(cāng)儲(chǔ)、物流服務(wù)。集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全,集團(tuán)以“健康管理專家”為目標(biāo),著力打造一支專業(yè)的健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有員工1000余人,其中執(zhí)業(yè)藥師150余名,藥師100余名,中西醫(yī)醫(yī)師100余名;我們著力打造一支“專業(yè)的健康服務(wù)”團(tuán)隊(duì),建立起完善的醫(yī)藥行業(yè)人才培訓(xùn)體系,開(kāi)設(shè)的商學(xué)院組織通過(guò)“藥智998”學(xué)習(xí)公眾號(hào)、“空中講堂”線上培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)班、管理層外派學(xué)習(xí)等為員工提供多樣化培訓(xùn)服務(wù),先后輸送管理層參加“清華醫(yī)藥班、重大總裁班、高管訓(xùn)練班、同行企業(yè)”等學(xué)習(xí),極大提升了整體人員素質(zhì)和服務(wù)管理水平。集團(tuán)信守“至真,至善,至美”的核心價(jià)值觀,努力打造“大愛(ài)至真、行動(dòng)至善、笑容至美”的健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已發(fā)展成為集百余家直營(yíng)連鎖藥房,云采云診兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),六大管理中心于一體的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。我們將堅(jiān)持以“至真、至善、至美”的核心思想,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為創(chuàng)新點(diǎn),線上線下共同發(fā)展,專業(yè)服務(wù)千萬(wàn)會(huì)員,謀篇布局全國(guó)市場(chǎng),成為卓越的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)!
公司主頁(yè)