1.負(fù)責(zé)eBay平臺的維護管理,主要以郵件的形式與客戶進行溝通;
2.妥善處理客戶投訴,確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,處理售前售后的工作,維護賬號的良好運行;收集并反饋產(chǎn)品信息,為其他部門提供產(chǎn)品決策依據(jù);
3.及時處理客戶訂單并跟蹤訂單進展?fàn)顩r,確保訂單順利按時完成;提高客戶滿意度,促進銷量不斷上升;
4.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,CET4-6及以上水平;有電商平臺實操經(jīng)驗可優(yōu)先考慮;
2.心思細(xì)膩有責(zé)任心,客戶服務(wù)意識強,懂得及時反饋并跟進問題;
2.有耐性,并且可以維護好店鋪的各項指標(biāo)要求;
3.做事有條理,認(rèn)真負(fù)責(zé),歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
崗位急招,能力出眾者,待遇可談!歡迎廣大優(yōu)秀的求職者聯(lián)系我們!
職位福利:員工旅游、加班補助