更新于 12月17日

3c客服專員

5千-6千
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服倒班制熱線客服經(jīng)驗(yàn)
#BeMore
你是否渴望有一份能讓你做得更多、成就更大的事業(yè)?TDCX是一家屢獲殊榮、快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)流程外包公司, 在TDCX工作,釋放你的全部潛力吧!
與世界各種流行品牌和優(yōu)秀的同事在一起工作,以家為家,以人為本,開(kāi)始你的#BeMore之旅吧!
為什么要在TDCX工作:
?有吸引力的薪酬、豐厚的福利和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
?全面的醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)
?優(yōu)秀的工作場(chǎng)所
?豐富的員工活動(dòng)和表彰活動(dòng)
?為您的成長(zhǎng)和職業(yè)加速提供高質(zhì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃
?積極的文化讓你在工作中#BeMore
?地理位置優(yōu)越,交通便利
?靈活的工作安排
?相關(guān)領(lǐng)域?qū)<姨峁I(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)
?加入一家獲得了數(shù)百個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的全球性公司
你的任務(wù)是什么?
你將通過(guò)完成這些任務(wù)幫助我們?yōu)楹献骰锇槠放铺峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù):
1. 通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式,幫助最終用戶處理查詢,反饋信息,并為客戶提供解決方案;
2. 就客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,提供準(zhǔn)確的信息,提升客戶滿意度;
3. 根據(jù)日常服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),達(dá)到服務(wù)水平目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
我們尋找什么樣的人?
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有技術(shù)支持或3C類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
4.頭腦清晰,思路敏捷,有良好的的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的開(kāi)展工作;
6.能熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件,打字速度每分鐘40字以上,能熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
7.熟悉并熱愛(ài)電子類產(chǎn)品及有技術(shù)支持背景工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
TDCX是誰(shuí)?
TDCX(紐約證券交易所:TDCX)提供變革性的數(shù)字CX解決方案,使領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶,建立客戶忠誠(chéng)度,并保護(hù)他們的在線社區(qū)群體。
TDCX通過(guò)利用技術(shù)、人工智能和我們的全球足跡,幫助客戶(包括許多世界上最好的品牌)實(shí)現(xiàn)其客戶體驗(yàn)的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍?、游戲、技術(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴,特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪,因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多,這使我們贏得了數(shù)百個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),包括成為亞洲最適合工作的公司之一。
從我們優(yōu)質(zhì)的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機(jī)會(huì)到我們的工作場(chǎng)所及豐厚的福利,請(qǐng)與我們聯(lián)系,來(lái)了解更多關(guān)于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧!

工作地點(diǎn)

銘豐大廈14層

職位發(fā)布者

夏女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo提達(dá)客思信息咨詢(上海)有限公司
TDCX是誰(shuí)? TDCX(紐約證券交易所:TDCX)提供變革性的數(shù)字CX解決方案,使世界領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶,建立客戶忠誠(chéng)度,并保護(hù)他們的在線社區(qū)群體。 TDCX通過(guò)利用技術(shù)、人工智能和我們的全球足跡,幫助客戶(包括許多世界上最好的品牌)實(shí)現(xiàn)其客戶體驗(yàn)的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍肌⒂螒颉⒓夹g(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴,特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪,因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多,這使我們贏得了數(shù)百個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),包括成為亞洲最適合工作的公司之一。從我們優(yōu)質(zhì)的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機(jī)會(huì)到我們的工作場(chǎng)所及豐厚的福利,請(qǐng)與我們聯(lián)系,來(lái)了解更多關(guān)于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧!
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