崗位職責(zé)：
1、商務(wù)接洽:對合作客戶進(jìn)行信用調(diào)查，評估。負(fù)責(zé)新項目商務(wù)方案，價格，商務(wù)條款確認(rèn)，主導(dǎo)項目啟動及交付。
2、商務(wù)合同:擬定相關(guān)商務(wù)合同，審核及規(guī)避客戶合同風(fēng)險，對可能有風(fēng)險的條款進(jìn)行合同談判，管控業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3、商務(wù)跟進(jìn):準(zhǔn)確地對客戶的要求上傳下達(dá)，把控每個訂單的跟進(jìn)進(jìn)度及關(guān)鍵節(jié)點，確保訂單準(zhǔn)時交付。
4、訂單交付管理:協(xié)調(diào)訂單交期達(dá)成，針對不同客戶的出貨需求，解決交付問題:
5、跨部門溝通協(xié)作:與研發(fā)，品質(zhì)，工程生產(chǎn)等部門有效溝通，推進(jìn)訂單過程中所出現(xiàn)的問題及最終解決方案。
6、客戶維護(hù): 處理客戶商務(wù)來訪及定期回訪客戶。同客戶建立良好關(guān)系，及時獲取客戶需求及反饋，提升客戶滿意度，鞏固及深入合作。
7、 客訴處理:及時妥善處理客訴，協(xié)調(diào)售后，品質(zhì)等部門解決客訴問題。
8、業(yè)務(wù)開發(fā):跟進(jìn)客戶詢盤，從客戶角度出發(fā)，細(xì)致溝通了解客戶真實需求，促成訂單成交。
9、業(yè)務(wù)風(fēng)險管控:定期評估各客戶銷售情況，回款情況，識別收款過程中的風(fēng)險點，管控業(yè)務(wù)風(fēng)險。
10、落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作指令:實施上傳下達(dá)，推動各項工作順利開展，監(jiān)督各部門工作;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。