職位描述
崗位職責(zé):
1、接待日??蛻魜黼姟碓L,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織園區(qū)業(yè)主活動;
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
任職資格:
1、年齡25—35周歲;
2、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗;
3、工作細(xì)致、有耐心,有良好的語言組織能力和表達(dá)能力;
4、服務(wù)意識、責(zé)任心強,且具有親和力;
5、持物業(yè)上崗證者優(yōu)先考慮。