崗位要求:
1.遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。
2.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。
3.對(duì)業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪熱情接待,了解并滿足業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助處理。
4.對(duì)轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行巡查,監(jiān)督,并及時(shí)反饋給各條線進(jìn)行整改。
5.做好物業(yè)管理費(fèi)用收繳工作,妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題,與公司財(cái)務(wù)做好工作對(duì)接。
6.做好各類臺(tái)賬、文案工作,維修工單完成后及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。
7.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.知識(shí)要求:大專以上文化背景,熟悉物業(yè)管理收費(fèi)基本流程。具有項(xiàng)目經(jīng)理證或消控證優(yōu)先。
2.能力要求:有較強(qiáng)的人際交往能力,良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,熟練使用辦公軟件。
3.經(jīng)歷要求:有一年及以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),老舊小區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.職業(yè)道德:認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
5.身體要求:45周歲以下,相貌端正,形象好,氣質(zhì)佳。
有下列情形之一者不受理應(yīng)聘:
1.曾因犯罪受過刑事處罰的。
2.曾被開除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍、公職或者因違紀(jì)違法被解除聘任(用)合同、勞動(dòng)合同的。
3.涉嫌違紀(jì)違法正在接受專門機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的。
4.受處理處分期間或者未滿影響期限的。
5.被列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的。
6.符合任職回避情形的。
7.法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的其他情形。
該崗位用工形式為勞務(wù)派遣。