項目部是做什么？
1、項目部是公司產(chǎn)品的核心部門，電話調(diào)研團隊通過網(wǎng)絡(luò)及電話溝通，深入調(diào)查、詢問、挖掘，并細(xì)致打磨全國各地工程項目的情況，如工期、規(guī)模、參與單位、需求等，經(jīng)過一定流程轉(zhuǎn)錄到信息系統(tǒng)中；
2、 作為B2B模式的企業(yè)，我們服務(wù)的都是企業(yè)客戶，主要有開發(fā)商，設(shè)計院，施工單位等，電話調(diào)研團隊溝通對象都是職業(yè)精英；
3、項目部的價值在于發(fā)現(xiàn)最及時的信息，做到核實和確認(rèn)，不斷發(fā)布最新的資訊，是公司產(chǎn)品資源的生產(chǎn)者，也是我們業(yè)務(wù)部門強有力的支持者。
4、項目部團隊成員的工作形式：主動電話溝通，無需銷售產(chǎn)品。

崗位職責(zé)：
1、為整個部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，一線調(diào)研人員主要運用電話溝通應(yīng)變能力，根據(jù)調(diào)研對象的角色、配合度、信息的掌握度進行靈活溝通，了解和挖掘更多項目相關(guān)的資訊，猶如工程信息行業(yè)的調(diào)研記者；
2、通過制度、流程及績效設(shè)計、業(yè)務(wù)管理及員工技能提升，保證信息收集的進度與質(zhì)量；
3、提升部門的業(yè)績，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求，持續(xù)提高客戶對信息產(chǎn)品的滿意度；
4、負(fù)責(zé)整個部門的團隊建設(shè)，在選人育人留人環(huán)節(jié)提升團隊穩(wěn)定性；
5、負(fù)責(zé)部門工作體系建設(shè)，從培訓(xùn)，話術(shù)，到專業(yè)知識，實現(xiàn)系統(tǒng)化流程化；
6、承擔(dān)部門正常運營的全部責(zé)任，持續(xù)為公司挖掘、培養(yǎng)和輸送人才，以及完成公司所需的其他戰(zhàn)略目標(biāo)；

任職資格：
1、5年以上的TOB類團隊管理經(jīng)理（類業(yè)務(wù)類團隊，如業(yè)務(wù)團隊、續(xù)簽客服團隊、調(diào)研團隊等有明確固定考核指標(biāo)的團隊）；
2、目標(biāo)感強，執(zhí)行力強，以結(jié)果為導(dǎo)向；
3、原則性強，同時有較強的溝通策略和執(zhí)行策略；
4、條理清晰，對制度或流程設(shè)計有一定的經(jīng)驗；
5、努力奮斗+穩(wěn)重踏實+成就下屬之心；
6、以身作則，團隊優(yōu)先；
7、能鉆研業(yè)務(wù)，對數(shù)據(jù)敏感，能從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，并指導(dǎo)改進。